6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilendirmeyi sunuyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Money Transfer Turkey — Gazipaşa Cd. 25B, 07450 Kargıcak / Alanya / Antalya. İletişim: info@moneytransferturkey.com · +90 533 191 0585
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim bilgileriniz (ad-soyad, telefon, e-posta), fiziksel işlem yaptığınızda MASAK yönetmeliği kapsamında kimlik bilgisi ve işlem geçmişiniz. Web sitemizde ayrıca teknik veriler (IP adresi, çerez, ziyaret bilgisi) toplanır.
3. İşleme Amaçları
Hizmet sunumu, randevu yönetimi, müşteri iletişimi, yasal yükümlülüklerin (MASAK, vergi mevzuatı) yerine getirilmesi, güvenlik ve site performansı.
4. Toplama Yöntemi
Web sitemizdeki iletişim formları, WhatsApp mesajları, telefon görüşmeleri ve fiziksel işlem sırasında yüz yüze alınan kimlik bilgileri.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluk (MASAK, mahkeme kararı, vergi idaresi) hâlinde yetkili resmi kurumlarla paylaşılır. Ticari amaçla üçüncü taraflara aktarılmaz.
6. Saklama Süresi
MASAK yönetmeliği gereği fiziksel işlem kayıtları 10 yıl süreyle saklanır. Site üzerinden oluşturulan randevu ve işlem talepleri en az 5 yıl saklanır; bu kayıtlar talep referans numarasını, oluşturma ve durum değişikliği zaman damgalarını, işlem türü ve tutarını, ilettiğiniz iletişim bilgilerini, AML/KYC onayınızın zamanını ve sürümünü, ayrıca talebin gönderildiği IP adresi ile tarayıcı bilgisini (User-Agent) içerir. Bu kayıtlar yasal saklama yükümlülüğü kapsamında olduğundan silme talebine konu edilemez ve yalnızca yetkili resmî makamların talebi üzerine paylaşılır. Yasal yükümlülük kapsamı dışında kalan iletişim amaçlı veriler talep hâlinde silinir.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için info@moneytransferturkey.com adresine kimliğinizi doğrulayan bir başvuru gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Çerez Politikası ve Analytics Araçları
Sitemiz oturum yönetimi ve tercihiniz için zorunlu çerezler kullanır. Onayınız (‘Tümünü Kabul Et’) sonrasında şu üçüncü taraf analitik araçları yüklenir: (1) Google Analytics 4 — Google LLC (ABD), trafik ve dönüşüm ölçümü, opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout. (2) Meta Pixel — Meta Platforms Ireland, reklam etkinliği, opt-out: facebook.com/settings/ads. (3) Yandex Metrica — Yandex LLC (Rusya), Rus göçmen ziyaretçi analizi ve heatmap, opt-out: yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html. (4) Microsoft Clarity — Microsoft Corp. (ABD), oturum kaydı ve heatmap; kişisel veri girişleri (form alanları, kredi kartı vb.) otomatik olarak maskelenir, opt-out: clarity.microsoft.com. (5) Tawk.to — tawk.to inc. (ABD), sayfanın sol alt köşesindeki canlı destek sohbeti; sohbeti sürdürebilmek için ziyaretçi kimliği ve gezinti bilgisi saklar. Onay vermezseniz sohbet penceresi hiç yüklenmez; bize WhatsApp, telefon veya Telegram üzerinden ulaşabilirsiniz. Onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz — tarayıcı çerezlerinizi silmek yeterlidir.